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年賀状印刷 よくあるご質問【ご注文内容について】

クレジットカード情報がエラーになり進めない時はどうしたら良い?

A.カード情報が正しい場合、お手数ですが、次の手順でご確認いただけますでしょうか。

■クレジット決済で先に進めない場合の確認手順

【手順1】
画面右上の「買い物かごを見る」ボタンをクリックして、「購入手続きへ進む」から再度ご入力してみて頂けますでしょうか。

※ブラウザの「戻る」や(スマホなら画面のスワイプ)で画面移動を行うとシステムエラーになる事があります。 そのため、再入力や修正などで前の画面へ戻りたい場合は、「買い物かごを見る」ボタンやサイト内のリンクを使って画面移動を行って頂きますようお願い致します。

【手順2】
上記1を試しても進めない場合は、ひとまず「銀行振込」を選んで「備考欄」に「エラーで進めず。クレジット決済希望」とご記載になり、ご注文を完了してださい。
※ご注文手続きを完了後に、弊社からクレジット決済へ変更するためのご案内メールをお送り致します。

 

【ご注文内容について】ご質問一覧

ご不明な点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください

ご不明な点がございましたら、お気軽にメールまたはお電話ください。

メール:order_nenga@nishioka.co.jp

電話:073-425-1346

 

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