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年賀状印刷 よくあるご質問【会員登録・会員マイページについて】

会員登録の確認メールが届きません

A.迷惑メールフォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダにもない場合は、次の可能性が考えられますので、順にお確かめください。

■迷惑メールフォルダにもない場合

迷惑メールフォルダにもない場合は、お客様がお使いのメールアドレスのサーバー(プロバイダー・端末)のセキュリティ設定で弾かれた恐れがあります。

つきましては、次の手順でお手続きをお願い致します。


【手順1】

お手数ですが、ご利用中のサービスに応じて、弊社ドメイン(~@nishioka.co.jp)の受信許可設定(セーフティー登録)を行ってくださいますようお願い致します。

※携帯アドレス(docomo・softbank・ezweb等)の場合は、特に多いようです。

※受信許可設定の方法については、ご使用の端末・プロバイダで異なりますので、お客様のご利用中のサービス提供元にご確認ください。

 

■ au 受信リスト設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

■ SoftBank 受信許可リスト設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

■ docomo 受信リスト/拒否リスト設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

■ Yahoo!メール/フィルターを利用する
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/622/a_id/47921/faq/pc-detail#1

■ Gmail/メールのフィルタルールの作成
https://support.google.com/mail/answer/6579?hl=ja


【手順2】

会員ログイン・マイページで、ログインを試すと赤文字でエラーメッセージが表示されますので「確認メールの再送信」をクリックしてください。

会員ログイン画面で「確認メールの再送信」ボタンの画像です。

※スマホの場合も同様です。会員ログインを試すとエラーメッセージが表示されますので「確認メールの再送信」をタップしてください。

会員ログイン画面で「確認メールの再送信」ボタンの画像です。

【会員登録・会員マイページについて】ご質問一覧

ご不明な点がございましたら、お気軽にご質問・ご相談ください

ご不明な点がございましたら、お気軽にメールまたはお電話ください。

メール:order_nenga@nishioka.co.jp

電話:073-425-1346

 

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